E-Devlet'te Fark Edip Başvurdu, 53 Bin TL'yi Geri Aldı!

E-Devlet Üzerinden Kontrol Etti

Mart 2025'te doğum yapan kadın, hastaneye 53.500 TL'lik fatura ödediklerini belirtti. Doğumdan birkaç hafta sonra E-Devlet'teki "Tedavi Bilgileri Sorgulama" ekranını kontrol ettiğinde, SGK'nın hastaneye yalnızca 4.500 TL ödeme yaptığını gördü.

3 Belgeyle Hakem Heyeti'ne Başvurdu

Durumu fark eden kadın, süreci şu şekilde yürüttü:

• Hastaneden doğum faturası ve epikriz belgesini aldı,
• E-Devlet'ten tedavi bilgileri PDF'sini oluşturdu,
• Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak aradaki farkı talep etti.

Başvuru formuna şunu yazdı: "Bana 53.500 TL tutarında fatura kestiler. Ancak E-Devlet'te tedavi bilgilerimi sorguladığımda yalnızca 4.500 TL'lik bir işlem kaydı görüyorum. Aradaki farkın iadesini talep ediyorum."

3 Haftada Sonuç Geldi

Üç hafta içinde hastaneden geri dönüş alındı. Fark ücretinin ertesi gün kadının banka hesabına yatırıldığı bildirildi.

Vatandaşlara Çağrı: "Hakkınızı Arayın"

Sosyal medya paylaşımında, "Böyle bir hakkımız var ve neden yararlanmayalım?" diyen kadın, aynı durumda olan vatandaşlara E-Devlet'i düzenli kontrol etme ve yasal haklarını arama çağrısında bulundu.

Paylaşım kısa sürede binlerce kişiye ulaştı, çok sayıda vatandaş bilgilendirme için teşekkür etti.